Kas pārdod

Pārdevējs vienmēr ir ALTRIX OÜ

Visu, ko pērkat vietnē allikasilm.ee, Jūs pērkat no ALTRIX OÜ (reģ. Nr. 12098748, KMKR numurs EE101447326, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti, info@allikasilm.ee). Tas attiecas arī uz mūsu partneru precēm.

Kas ir partneri

Daļu augu un sēklu audzē nelielas Igaunijas saimniecības — reģistrēti uzņēmēji (FIE) un uzņēmumi. Mēs pārdodam viņu preces savā vārdā. Šādas preces kartītē rindā “Pārdevējs” norādīts partneris — tas, kurš preci izaudzēja vai piegādāja un to jums nosūtīs. Pirkuma līgums tomēr vienmēr tiek noslēgts ar ALTRIX OÜ.

Jūsu tiesības — pret mums

• Tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā — pēc tiem pašiem noteikumiem kā mūsu precēm (sk. “Atgriešana”). Dzīvos augus atpakaļ nepieņem, tāpat kā mūsējos.
• Pretenzijas par kvalitāti — 2 gadu laikā: ja augs pienācis nepareizās šķirnes, bojāts, slims vai apsalis, mēs to aizstāsim vai atmaksāsim naudu, kā rakstīts lapā “Atgriešana”.
• Bojājums piegādes laikā — nofotografējiet sūtījumu un augu un rakstiet mums, vēlams 48 stundu laikā: tā vieglāk saņemt atlīdzību no pārvadātāja. Tas neierobežo jūsu tiesības paziņot par defektu vēlāk (2 mēnešu laikā no brīža, kad to pamanījāt).

Rakstiet uz info@allikasilm.ee. Ar partneri mēs visu nokārtosim paši. Sazināties ar partneri tieši nav nepieciešams — viņa kontaktinformāciju mēs nepublicējam, lai visi jautājumi tiktu risināti vienuviet.

Piegāde

Partnera preci nosūta pats partneris, atsevišķā sūtījumā. Piegādes cenas ir tādas pašas kā mūsu precēm, taču Jūs maksājat par katru sūtījumu: divu partneru preces — divi sūtījumi un divas piegādes. Grozā piegāde parādīta par katru sūtījumu. Bezmaksas piegādes slieksni arī aprēķina par katru sūtījumu. Partneru preces tiek piegādātas tikai Igaunijā. Sūtījumi var pienākt dažādās dienās. Katra sūtījuma izsekošanas numurs pienāks uz Jūsu e-pastu. Dzīvos augus nosūta no pirmdienas līdz trešdienai, salā zem −5 °C — pēc laika sasilšanas. Jūsu e-pastu partneris neredz; tālruņa numuru pārvadātājs drukā uz uzlīmes, tikai piegādei.

Augu pase

Katrs dzīvs augs — gan mūsu, gan partnera — pienāk ar augu pasi. Dzīvus augus pie mums pārdod tikai partneri, kas ir ierakstīti PTA augu veselības reģistrā un paši izsniedz augu pasi.

Atgriešana

Ja atsakāties no preces, kuru var atgriezt, rakstiet mums — mēs atsūtīsim adresi un norādījumus. Nesūtiet preci atpakaļ bez mūsu vēstules.

Kā mēs kārtojam preces

Pēc noklusējuma preces katalogā tiek rādītas secībā, ko mēs nosakām manuāli (sezona, pieejamība, izlases); ja vieta ir vienāda — pēc nosaukuma. Meklēšanā secība ir atkarīga no atbilstības vaicājumam. Jūs varat paši mainīt kārtošanu: pēc popularitātes, vērtējuma, jaunuma, cenas. “Pēc popularitātes” — pēc preces kopējā pārdošanas skaita.

Maksas popularizēšanas pašlaik nav: neviens mums nemaksā par augstāku vietu sarakstā. Ja nākotnē sākumlapā parādīsies maksas vietas, tās tiks apzīmētas ar vārdu “Reklāma”.

Atsauksmes

Atsauksmi var atstāt tikai tas, kurš šo preci ir nopircis, — vietne to pārbauda pēc pasūtījumiem. Šādas atsauksmes ir apzīmētas ar “pārbaudīts pircējs”.

Ziņot par pārkāpumu

Ja uzskatāt, ka prece pārkāpj likumu vai mūsu noteikumus, nospiediet “Ziņot par pārkāpumu” preces kartītē vai rakstiet uz info@allikasilm.ee. Mēs pārbaudīsim un paziņosim par lēmumu.