Müüja tingimused

Kehtivad alates turuplatsi käivitamisest veebilehel allikasilm.ee.

Käesolevad tingimused on leping ALTRIX OÜ ja veebilehel allikasilm.ee oma kaupa müüva Müüja vahel. Tegemist on komisjonilepinguga (Võlaõigusseadus §§ 692–702): ALTRIX müüb Müüja kaupa enda nimel, kuid Müüja arvel ning saab selle eest komisjonitasu. Muus osas kohaldatakse käsunduslepingu sätteid (VÕS § 692 lg 2) ja kuna koostöö on püsiv, ka VÕS §-e 671, 672, 678, 681, 682 ja 686–689 (VÕS § 692 lg 3).

1. Pooled ja mõisted

1. ALTRIX — ALTRIX OÜ, registrikood 12098748, KMKR number EE101447326, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti. E-post: info@allikasilm.ee. ALTRIX haldab e-poodi ALLIKASILM (allikasilm.ee).
2. Müüja — FIE või äriühing, kes on käesolevad tingimused vastu võtnud ja kelle konto ALTRIX on kinnitanud.
3. Ostja — isik, kes ostab kaupa veebilehel allikasilm.ee.
4. Kaup — Müüja taimed, seemned ja muud kaubad, mille avaldamiseks on ALTRIX loa andnud.
5. Müüja konto — Müüja isiklik konto veebilehel allikasilm.ee.
6. Tellimus on täidetud — Ostja on kauba kätte saanud ja tellimuse olek on „Täidetud“.
7. Müügi- ja väljamakse aruanne — iga väljamakse juurde kuuluv dokument, mille süsteem koostab Müüja kontol (punkt 8).
8. Turuplatsi reeglid — dokument „Turuplatsi reeglid ja keelatud kaubad“. See on käesolevate tingimuste lahutamatu osa.

2. Müügi korraldus

1. ALTRIX müüb Müüja kaupa Ostjale enda nimel ja Müüja arvel. Ostja jaoks on lepingujärgne müüja ALTRIX OÜ.
2. Kaup kuulub Müüjale kuni selle müümiseni. Müügiga läheb omandiõigus üle Ostjale.
3. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise riisk kuni kauba vedajale üleandmiseni lasub Müüjal.
4. ALTRIX võtab Ostjalt vastu makse, vastutab Ostja ees seaduse alusel (14-päevane taganemisõigus, lepingutingimustele mittevastavusest tulenevad nõuded 2 aasta jooksul) ja arveldab seejärel Müüjaga punkti 8 kohaselt.
5. Tootekaardil näeb Ostja, et lepingujärgne müüja on ALTRIX OÜ ning kauba on kasvatanud ja saadab partner (Müüja nimi või talu nimi ja saatmislinn). Müüja kontaktandmeid Ostjale ei näidata.

3. Kes võib saada Müüjaks

1. Müüja võib olla ainult FIE või äriühing (OÜ, AS vms), mis on kantud Eesti äriregistrisse või oma EL liikmesriigi samaväärsesse registrisse. Registreerimata eraisikud Müüjaks olla ei saa.
2. Elustaimi võib müüa ainult Müüja, kes on kantud PTA taimetervise registrisse ja kellel on PTA luba taimepasse väljastada (punkt 5).
3. Registreerimisel esitab Müüja:
   • äriühingu nime või FIE nime ja registrikoodi;
   • juriidilise aadressi;
   • Müüja nimele avatud arvelduskonto IBANi;
   • KMKR numbri, kui Müüja on käibemaksukohustuslane;
   • elustaimede puhul PTA registri registreerimisnumbri (EE-…) ja kinnituse taimepasside väljastamise loa kohta nende perekondade osas, mida ta müüb.
4. Müüja kinnitab, et andmed on õiged, ja teatab nende muutumisest 7 päeva jooksul.
5. ALTRIX kontrollib taotlust ning kinnitab konto või keeldub selle kinnitamisest. Keeldumise põhjuse teatab ALTRIX Müüjale. Kuni konto ei ole kinnitatud, kaupa ei avaldata.
6. Kui Müüja ei esita DAC7 aruande jaoks vajalikke andmeid, võib ALTRIX pärast kahte meeldetuletust konto sulgeda või väljamaksed kinni pidada, kuni andmed on saadud, kuid mitte varem kui 60 päeva möödumisel esimesest päringust (Maksualase teabevahetuse seadus § 8 lg 1¹).

4. Kaup ja tootekaardid

1. Müüja lisab kauba Müüja kontol: nimetus, ladinakeelne nimi (taimede puhul), kirjeldus, suurus ja pott, tegelikud fotod, hind, laoseis. Vähemalt üks tegelik foto on kohustuslik.
2. Iga uus toode ja iga muudatus läbib kontrolli. Olekud: „Kontrollimisel“ → „Avaldatud“ või „Tagasi lükatud“ koos põhjusega. Tagasi lükatud toodet võib parandada ja selle uuesti kontrolli saata.
3. Tekstides, fotodel ja nimetustes ei tohi esitada telefoninumbreid, e-posti aadresse, linke, sotsiaalmeedia kontosid ega oma poe nime koos üleskutsega osta otse. Süsteem peidab sellised andmed automaatselt (kontaktifilter).
4. Kirjeldus peab olema tõene: foto peab kujutama sama taime või sama partii taimi ning suurus peab vastama suurusele müügi hetkel.
5. Keelatud kaubad on loetletud Turuplatsi reeglites. Taimekaitsevahendeid — pestitsiide, fungitsiide, insektitsiide, herbitsiide, sh „bio“-taimekaitsevahendeid — müüa ei tohi: nende müük nõuab registreerimist ja lube (Taimekaitseseadus). Väetisi, mullasid, potte ja tööriistu võib müüa.
6. Toote tekstid (nimetuse, kirjelduse) kirjutab Müüja ise: eesti keeles kohustuslikult, veebilehe teistes keeltes (ru, en, fi, lv, lt) soovi korral. ALTRIX Müüja tekste ei tõlgi. Kui Ostja keeles tekst puudub, näeb Ostja eestikeelset teksti. ALTRIX võib teksti vormistust parandada, muutmata selle sisu. Tekstide sisu eest kõigis keeltes vastutab Müüja.
7. Fotod ja tekstid jäävad teie omaks. Annate ALTRIXile tasuta lihtlitsentsi kasutada neid lepingu kehtivuse ajal ja 6 kuud pärast selle lõppu: näidata neid lehel ja punktis 14.3 nimetatud kanalites, vähendada ja kärpida fotosid ning parandada tekstide vormistust. Kinnitate, et teil on nendele fotodele ja tekstidele õigused.
8. Mullade, väetiste, pottide ja tööriistade puhul märgib müüja tootekaardile tootja (nimi ja aadress), ELi vastutava isiku, kui tootja asub väljaspool ELi, ning kõik etiketil olevad hoiatused eesti keeles. Müüja müüb ainult ohutuid ja seaduse järgi märgistatud tooteid. Kui toode osutub ohtlikuks või tootja kutsub selle tagasi, eemaldab müüja toote kohe müügist ja teatab sellest ALTRIXile 1 tööpäeva jooksul. ALTRIX teavitab ostjaid ja ametiasutusi (määrus (EL) 2023/988).

5. Elustaimed ja seemned

1. Istutamiseks ettenähtud elustaimed saadetakse internetimüügi korral ainult koos taimepassiga (määrus (EL) 2016/2031 art 81 lg 1 p a). Erand, mille kohaselt lõppkasutajale müüdava taime puhul ei ole taimepass vajalik, internetimüügi korral ei kehti.
2. Elustaimi võib müüa ainult oma taimepassiga. Müüja on kantud PTA registrisse, tal on PTA luba taimepasse väljastada (määruse 2016/2031 art 84 ja 89) ning ta kinnitab taimepassi ise igale müügiühikule. Muid võimalusi ei ole.
3. Bakterpõletiku peremeestaimede (Malus, Pyrus, Sorbus, Crataegus, Cotoneaster, Amelanchier, Chaenomeles, Cydonia, Pyracantha, Mespilus, Eriobotrya, Photinia davidiana) puhul on nõutav kaitstava piirkonna taimepass koodiga ERWIAM ja kohustusliku jälgitavuskoodiga (C): Eesti, Läti, Leedu ja Soome on selle taimekahjustaja suhtes kaitstavad piirkonnad (PTA juhend „Taimepassi vormi ja sisu nõuded“, 2026; määruse 2016/2031 art 83 lg 2 ja 4).
4. Seemneid võetakse vastu ainult registreeritud ettevõtja pakendis — tootja või pakendaja pakendis, kes on kantud PTA või muu EL liikmesriigi samaväärse asutuse registrisse, — seemnete turustamist reguleerivate õigusaktide kohase märgistusega. Ise kogutud seemneid ALTRIX kelleltki vastu ei võta, sealhulgas vanade ja kohalike sortide seemneid (TPSKS § 4¹).
5. PTA-s registreerimata Müüja võib müüa:
   • aiakaupu, mis ei ole taimed (potid, tööriistad, kattematerjal vms);
   • tööstuslikult pakendatud suletud köögiviljaseemnepakke, kui liik ei kuulu kohustusliku taimepassiga seemnete loetellu (vt „Taimepass müüjatele“, punkt 7). Suletud pakkide edasimüük ei ole pakendamine ja selleks ei ole vaja TPSKS § 95 kohast teadet;
   • muid kaupu ALTRIXiga kooskõlastatult.
6. Ilutaimede (lillede) seemneid müüb ainult Müüja, kes on esitanud PTA-le teate (Taimede paljundamise ja sordikaitse seadus § 4 lg 1, § 63 lg 2).
7. Seemneid, mida Müüja ise pakendab, võib müüa ainult Müüja, kes on esitanud PTA-le seemne pakendamise teate (TPSKS § 95 lg 2): ainult ostetud registreeritud sortide seemneid, märgistatult ja kehtestatud suurusega pakendites.
8. Kohustusliku taimepassiga liikide seemned (tomat, pipar, aedoad, hernes, sibul, porru, päevalill jt — „Taimepass müüjatele“, punkt 7) saadetakse internetimüügi korral ainult koos taimepassiga (määruse 2016/2031 art 79 lg 1 p d ja art 81 lg 1 p a). Piisab tootja taimepassist pakil. Neid võib müüa ainult PTA registrisse kantud Müüja (Taimekaitseseadus § 31 lg 1 p 2).
9. Kui PTA peatab Müüja registreeringu või loa või tunnistab selle kehtetuks, teatab Müüja sellest viivitamata ALTRIXile ja lõpetab taimede saatmise.

6. Hinnad ja allahindlused

1. Müüja märgib Müüja kontol summa, mida ta soovib saada, või Ostja jaoks kehtiva hinna. Müüja konto näitab mõlemat summat: hinda veebilehel ja summat „teie saate“.
2. Hinnad veebilehel on eurodes koos käibemaksuga. Müügilt tasub käibemaksu ALTRIX.
3. Hinnamuudatus jõustub pärast kontrolli. Juba tasutud tellimustele kehtib tellimuse esitamise hetke hind.
4. Allahindlusi korraldab Müüja ise ja oma kulul: Müüja kontol loob ta allahindluse oma kaupadele või soodushinnaga valiku (kollektsiooni). Komisjonitasu ja väljamakse arvutatakse soodushinnast.
5. ALTRIX ei lisa Müüjate kaupu omal algatusel veebilehe üldistesse kampaaniatesse ega alanda nende hindu Müüja nõusolekuta.

7. Tellimused ja saatmine

1. Uuest tellimusest saab Müüja teate Müüja kontol ja e-posti teel.
2. Müüja saadab tellimuse teele 2 tööpäeva jooksul pärast teate saamist, kui tootekaardil ei ole märgitud teistsugust tähtaega.
3. Tarne — iga Müüja pakk eraldi. Ostja tasub tarne eest veebilehe hinnakirja järgi iga paki kohta: kahe Müüja kaubad tähendavad kahte pakki ja kahte tarnetasu. Ostukorvis on tarne näidatud iga Müüja kohta eraldi.
   • Vaikimisi saadetakse pakk ALTRIXi pakisildiga. Müüja tellib pakisildi Müüja kontol tellimuse juures; ALTRIX teeb selle käsitsi oma vedajalepingu alusel ja saadab Müüjale e-postiga. Pakisilt on Müüjale tasuta: veo eest tasub ALTRIX ning Ostja makstud tarnetasu selle paki eest jääb ALTRIXile.
   • Oma vedaja. Müüja võib saata paki oma vedajalepingu alusel (Omniva, Venipak või DPD): saadab paki ALTRIXi pakisildita, märgib Müüja kontol tellimuse juurde vedaja ja jälgimisnumbri ning paki saatmise. Sel juhul läheb Ostja makstud tarnetasu selle paki eest täies ulatuses Müüjale väljamakse koosseisus, ilma komisjonitasuta: KMKR numbriga Müüjale koos käibemaksuga endale arve koosseisus; KMKR numbrita Müüjale ilma käibemaksuta, nagu ka kauba hind: kogu tarnetasult tasub käibemaksu ALTRIX (Käibemaksuseadus § 12 lg 1 ja lg 6¹). Tarnetasu kuulub Müüjale ainult siis, kui pakk on märgitud saadetuks; tellimuse tühistamisel ja raha tagastamisel kehtivad tavalised tagastamise reeglid.
   • Tasuta tarne piirmäär on sama mis veebilehel ja seda arvestatakse iga Müüja paki kohta eraldi: tellimuses oleva selle Müüja kaupade summa järgi. Kui piirmäär on täidetud, ei maksa Ostja selle paki tarne eest; oma vedajaga saadab Müüja paki oma kulul.
   • Näide. Ostja ostab Müüjalt kauba hinnaga 30 € ja tasub tarne eest pakiautomaati 2,99 €. ALTRIXi pakisildiga saab Müüja kauba eest 27,00 € (90% 30 eurost; KMKR numbrita Müüja 21,77 €, 90% summast 24,19 € ilma käibemaksuta), tarnetasu jääb ALTRIXile ja pakisildi eest Müüja ei maksa. Oma vedajaga saab Müüja lisaks tarne eest 2,99 € (KMKR numbrita Müüja 2,41 €, 2,99 € ilma käibemaksuta).
4. Müüja saadab paki alati ALTRIXi ülesandel: tarne on osa ALTRIXi müügist Ostjale ning vedu korraldab ALTRIX (oma lepingu kaudu või Müüja kaudu).
5. Pakk läheb teel kaotsi või saab kahjustada. Kui pakend vastas ALTRIXi pakendamisreeglitele, lahendab ALTRIX küsimuse Ostjaga ja Müüja saab väljamakse nagu täidetud tellimuse eest. Kui pakk saadeti Müüja lepingu alusel, esitab Müüja ALTRIXi palvel nõude oma vedajale ja annab saadud hüvitise üle ALTRIXile. Kui põhjus on pakendis, kohaldatakse punkti 10.
6. Müüja ei näe Müüja kontol Ostja e-posti aadressi ega telefoninumbrit. Ta näeb ainult pakisildi jaoks vajalikke andmeid (nimi, pakiautomaat või aadress). Saaja telefoninumber edastatakse pakisildi loomisel vedajale ning vedajad (Omniva, Venipak, DPD) trükivad selle pakisildile — Müüja näeb seda ainult seal ja kasutab seda üksnes selle saadetise jaoks (punkt 12).
7. Jälgimisnumber on iga paki puhul kohustuslik. Jälgimisnumbrita pakk loetakse saatmata pakiks.
8. Elustaimi saadetakse esmaspäevast kolmapäevani. Kui temperatuur on alla −5 °C, lükatakse taimede saatmine edasi sooja ilmani, nagu on sätestatud veebilehe tarnetingimustes; ALTRIX teavitab sellest Ostjat.
9. Pakendamine toimub ALTRIXi pakendamisreeglite järgi. Pakis ei tohi olla Müüja visiitkaarte, flaiereid, kontaktandmeid ega reklaami. Pakki võib lisada taimepassi, hooldusjuhise ja ALTRIXi antud materjalid.
10. Kui Müüja ei saa tellimust täita (kaupa ei ole, taim on kahjustunud), teatab ta sellest viivitamata Müüja kontol. ALTRIX tühistab tellimuse ja tagastab Ostjale raha.
11. Sagedased tühistamised ja hilinemised võivad kaasa tuua konto piiramise (punkt 13). Toodete järjekorda lehel need ei mõjuta.

8. Komisjonitasu, dokumendid ja väljamaksed

1. ALTRIXi komisjonitasu (VÕS § 692 lg 1) on 10% summast, mille Ostja tasus Müüja kauba eest. Käibemaksu mõttes ei ole komisjonitasu eraldi teenus: ALTRIX müüb enda nimel, mistõttu loetakse, et ta ostis kauba Müüjalt ja müüs selle Ostjale edasi. Käibemaks tasutakse kogu müügihinnalt ning Müüja võõrandab kauba ALTRIXile hinnaga, mis võrdub väljamaksega (Käibemaksuseadus § 2 lg 5 ja lg 11; direktiiv 2006/112/EÜ art 14 lg 2 p c; EMTA seisukoht „Vahendamisteenus“). Komisjonitasu kohta eraldi arvet ei esitata.
2. Müüja on käibemaksukohustuslane (KMKR number on olemas): arvestusalus on hind koos käibemaksuga. Komisjonitasu 10%, väljamakse 90% (sh käibemaks Eesti määra järgi).
3. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane (FIE või äriühing ilma KMKR numbrita): arvestusalus on hind ilma käibemaksuta. Komisjonitasu 10% arvestusalusest, väljamakse 90% arvestusalusest.
4. Müüjate kaupu müüakse tarnega ainult Eestis. Seetõttu arvestatakse nende müügilt käibemaksu alati Eesti määra järgi.
5. Komisjonitasu ümardatakse sendini üldiste ümardamisreeglite järgi. Väljamakse = arvestusalus − komisjonitasu, seega on komisjonitasu ja väljamakse kokku alati võrdsed arvestusalusega. Näide 100 € kohta on toodud lehel „Vahendustasu ja väljamaksed“.
6. Tarne ei kuulu vahendustasu baasi: ostja makstud tarnetasu läheb müüjale ainult siis, kui ta saatis paki oma vedajaga (punkt 7.3).
7. 14-päevane kinnipidamine. Tellimuse summa muutub väljamakstavaks 14 päeva möödumisel tellimuse täitmisest.
8. Väljamaksed tehakse kord nädalas, kui väljamakstav summa on vähemalt 20 €; väiksem summa kandub üle järgmisse nädalasse. Väljamakse tehakse pangaülekandega Müüja IBANile.
9. Paberivaba asjaajamine. Süsteem koostab Müüja kontol ise järgmised dokumendid:
   • „Müügi- ja väljamakse aruanne“ — iga väljamakse kohta, kõigile Müüjatele. Perioodi tellimuste loetelu: kuupäev, kaup, kogus, hind, arvestusalus, komisjonitasu, tarnetasu, tagastused, väljamakstav summa, poolte andmed, dokumendi number. Komisjonitasu on näidatud komisjonilepingu alusel kinnipeetud summana märkega „komisjonitasu ei ole eraldi käive (KMS § 2 lg 5)“. Aruanne on ühtlasi ülevaade tuludest ja kuludest, mille ALTRIX on seaduse järgi kohustatud Müüjale esitama (VÕS § 624 lg 2), ning algdokument mõlema poole raamatupidamise jaoks (Raamatupidamise seadus § 6 lg 2 ja § 7: tehingu aeg, majandusliku sisu kirjeldus, kogus, hind ja summa; allkirja seadus ei nõua; kui mõlemad pooled on raamatupidamiskohustuslased, ka dokumendi number ja poolte andmed, § 7 lg 3). Aruanne väljastatakse PDF-failina ja masinloetava failina (§ 7 lg 5).
   • käibemaksukohustuslasele — endale arve („Endale arve koostamine / Self-billing“): ALTRIX koostab Müüja nimel arve Müüja poolt ALTRIXile tehtud müügi kohta: väljamakse summa, sh käibemaks (Käibemaksuseadus § 37 lg 5). Endale arve koostatakse kalendrikuu kohta kõigi selles kuus saadetud tellimuste kohta ja väljastatakse järgmise kuu 7. kuupäevaks (KMS § 11 lg 4, § 37 lg 1), sõltumata väljamaksete ajakavast. Hilisemad tühistamised ja tagastused vormistatakse kreeditarvega (KMS § 37 lg 4). Arvel on märge „Endale arve koostamine / Self-billing“ (EMTA juhise kohaselt) ja iga Müüja kohta eraldi numeratsioon; rekvisiidid vastavad KMS § 37 lg 7 nõuetele.
10. Müüja avab ja laadib dokumendid alla Müüja kontol (PDF-fail ja masinloetav fail) ning kinnitab need ühekordselt nupuga „Kinnitan“. Kui Müüja ei ole 7 päeva jooksul dokumente kinnitanud ega neile vastuväidet esitanud, loetakse dokumendid aktsepteerituks. Sellist endale arve aktsepteerimise korda lubab EMTA otsesõnu („Arve väljastamine“). Vastuväide vaadatakse läbi ja vea korral koostatakse parandatud dokument (endale arve puhul kreeditarve, KMS § 37 lg 4).
11. Endale arve koostamise kokkuleppe aktsepteerib KMKR numbriga Müüja Müüja kontol enne esimese endale arve koostamist: eraldi tekst „Kokkulepe endale arve koostamiseks“, mis sisaldab punktis 8.10 sätestatud aktsepteerimise korda. ALTRIX säilitab kokkuleppe teksti ja versiooni, aktsepteerimise kuupäeva ja kellaaja ning Müüja sisselogimise viisi ja saadab Müüjale kokkuleppe koopia PDF-failina e-posti teel. Kumma tahes poole nõudel allkirjastatakse kokkulepe digitaalselt (VÕS § 672 koostoimes § 692 lg-ga 3). Käibemaksukohustuslane kajastab endale arvet oma käibedeklaratsioonis (KMD) oma müügina.
12. Müüja kontol saab Müüja igal ajal avada mis tahes perioodi väljavõtte „Välja makstud“.
13. Pärast väljamakset Ostjale tehtud tagasimaksed arvatakse maha järgmistest väljamaksetest. Kui tulevastest väljamaksetest ei piisa, tasub Müüja vahe ALTRIXi esitatud arve alusel 14 päeva jooksul.
14. Makseteenuse tasu. Kui Ostja maksab makseteenuse kaudu (praegu Paysera: pangalink, kaart või rahakott), peetakse väljamaksest kinni see osa makseteenuse tasust, mis langeb Müüja tellimuse osale: tellimuse tasu × (Müüja osa summa koos selle tarnega / tellimuse summa), ümardatuna sendini. Tellimuse tasu arvutatakse makseteenuse maksmise päeva hinnakirja järgi ja salvestatakse tellimuses; praegu pangalink 0 %, kaart ja rahakott 1,25 %, pangaülekanne 0 €. See on ALTRIXi kulu hüvitamine, mitte ALTRIXi vahendustasu; aruandes ja väljavõttes on see eraldi real. Tagastamisel makseteenuse osutaja tasu ei tagasta, seetõttu jääb kinnipeetud osa alles, kui tagastamine ei toimunud ALTRIXi süül.

9. Maksud ja aruandlus

1. Müüja vastutab ise oma tulumaksu ja muude maksude tasumise eest. ALTRIX ei pea kauba eest tehtavatelt väljamaksetelt tulumaksu kinni: seadus nõuab kinnipidamist palgalt, töö või teenuse eest makstavalt tasult ja teatud muudelt väljamaksetelt, kuid mitte kauba eest tasumisel: vara võõrandamisest saadud tulu (Tulumaksuseadus § 15) on kinnipidamisest otsesõnu välja jäetud (§ 41 p 13). Kui Müüja hakkab ALTRIXile osutama teenuseid (nt teiste tellimuste pakendamine), vormistatakse see eraldi.
2. ALTRIX edastab andmed Müüja ja tema müügi kohta Maksu- ja Tolliametile (EMTA) DAC7 reeglite kohaselt (Maksualase teabevahetuse seadus §§ 20²⁰–20²⁹) järgmise aasta 31. jaanuariks. Müüjat aruandesse ei kaasata, kui tal on aasta jooksul alla 30 müügitehingu ja müügisumma ei ületa 2000 € (§ 20²² lg 3 p 4). DAC7 kohaldub ka komisjonilepingu korral: Müüja on platvormil registreeritud ja saab platvormi kaudu tasu müüdud kaupade eest (§ 20²⁰ lg 1, § 20²² lg 1). Aruandesse kantakse väljamakse summa pärast komisjonitasu mahaarvamist (§ 20²¹ lg 2). Enne andmete saatmist EMTA-le näeb Müüja oma andmeid Müüja kontol (§ 20²⁵ lg 5). FIE märgitakse aruandes füüsilise isikuna (nimi, isikukood), äriühing juriidilise isikuna (EMTA, DAC7 „Küsimused ja vastused“).

10. Vastutus Ostja ees ja tagasinõue

1. Ostja ees vastutab ALTRIX: lepingust taganemine 14 päeva jooksul (kui seadus seda võimaldab), lepingutingimustele mittevastavusest tulenevad nõuded 2 aasta jooksul, tarnel tekkinud kahjustused.
2. Müüja hüvitab ALTRIXile kulud (raha tagastamine, asendamine, tagasisaatmine), kui põhjus on Müüja poolel: kaup ei vasta kirjeldusele, haigus või kahjur, vale sort, puudulik pakend, taimepassi puudumine, hilinenud saatmine.
3. Kui Ostja taganes lepingust ilma kvaliteedinõueteta (elustaimi veebilehe reeglite kohaselt tagasi ei võeta), müük tühistatakse: selle kauba eest väljamakset ega komisjonitasu ei ole. Tagasisaatmise kulud kannab Ostja, nagu on sätestatud veebilehe tagastamistingimustes; kaup tagastatakse Müüjale. Ostjale tarnimise tasu, mille ALTRIX seaduse järgi Ostjale tagastab, kannab Müüja ainult siis, kui ta on selle saanud (oma vedajaga saadetud pakk, punkt 7.3): siis arvatakse see väljamaksest maha; ALTRIXi pakisildiga saadetud paki tarnetasu tagastab ALTRIX oma arvelt. Kinnipeetud makseteenuse tasu osa jääb alles (punkt 8.14).
4. Ostjate pretensioone lahendab ALTRIX. Müüja vastab ALTRIXi päringule 2 tööpäeva jooksul ning esitab fotod ja selgitused.
5. Kui ALTRIX on Müüja kauba tõttu saanud ametiasutuselt (nt PTA-lt) trahvi või nõude, hüvitab Müüja selle.
6. ALTRIXi vastutus Müüja ees on piiratud viimase 12 kuu komisjonitasu summaga. Piirang ei kehti tahtluse ja raske hooletuse korral ega elule või tervisele tekitatud kahju korral (VÕS § 106 lg 2; § 42 lg 3 p 1).
7. Kuidas vaidlustada kinnipidamist või leppetrahvi. Kui ALTRIX vähendab väljamakset Ostja või ametiasutuse nõude tõttu (punktid 10.2–10.5) või nõuab leppetrahvi (punkt 11), saab Müüja kirja: mille eest, kui palju ja mis alusel. Kui Müüja ei nõustu, vastab ta 14 päeva jooksul sellele kirjale või kirjutab info@allikasilm.ee ja lisab tõendid (fotod, kirjavahetus, saateleht). ALTRIX vaatab vastuväite läbi ja vastab põhjendusega 14 päeva jooksul. Kui vastuväide on põhjendatud, tagastatakse summa järgmise väljamaksega. Kehtib turuplatsi reeglite kaebuste menetlemise kord (punkt 5); õigus pöörduda kohtusse (punkt 16) jääb alles.

11. Turuplatsi ostjad ja kontaktid

1. Ostjad, kes on tulnud veebilehe allikasilm.ee kaudu, on turuplatsi ostjad.
2. Müüja ei võta nendega otse ühendust, ei paku neile ostmist veebilehest mööda minnes ega kasuta nende andmeid oma müügiks või reklaamiks — lepingu kehtivuse ajal ja 24 kuu jooksul pärast selle lõppemist.
3. Iga rikkumise eest tasub Müüja leppetrahvi 500 € (VÕS § 158). Tüüptingimustes loetakse ebamõistlikult suur leppetrahv ebaõiglaseks (VÕS § 42 lg 3 p 5). Leppetrahv ei välista leppetrahvi ületava kahju hüvitamise nõuet. Ebamõistlikult suurt leppetrahvi võib kohus vähendada (VÕS § 162).
4. Kui Ostja leidis Müüja ise väljaspool veebilehte, ei ole see rikkumine, kui Müüja ei kasutanud tellimuse andmeid.

12. Ostjate andmete kaitse

1. Saatmiseks edastab ALTRIX Müüjale ainult vajalikud Ostja andmed (nimi, väljastuspunkt või aadress, tellimuse number). Ostja telefoninumbrit ja e-posti aadressi Müüja kontol ei näidata. Saaja telefoninumbri trükib vedaja pakisildile; Müüja ei salvesta seda ega kasuta seda muuks kui selle saadetise jaoks. Nende andmete vastutav töötleja on ALTRIX ja volitatud töötleja Müüja (GDPR art 28).
2. Müüja:
   • kasutab andmeid ainult konkreetse tellimuse saatmiseks;
   • ei kopeeri neid, ei edasta neid kolmandatele isikutele ega kasuta neid uudiskirjade ja reklaami jaoks;
   • hoiab neid turvaliselt ja võimaldab neile juurdepääsu ainult tellimust pakendavatele isikutele;
   • kustutab Ostja andmed hiljemalt 30 päeva pärast kättetoimetamist. Taimede jälgitavuse kanded (3 aastat, määruse 2016/2031 art 69) seda ei takista: neis märgitakse, kellele Müüja taime üle andis, — ALTRIX OÜ ja tellimuse number, mitte Ostja andmed;
   • teatab ALTRIXile andmete lekkest või kaotsiminekust 24 tunni jooksul;
   • aitab ALTRIXil vastata Ostja päringule tema andmete kohta.
3. Müüja enda andmeid töötleb ALTRIX privaatsuspoliitika kohaselt.
4. Milliseid andmeid müüja näeb. Kontos näeb müüja oma tooteid, nende tellimusi, saatmiseks vajalikke andmeid (punkt 12), väljamakseid ja dokumente. Lehe üldised müügiandmed, teiste müüjate andmed ja ostjate kontaktid ei ole müüjale kättesaadavad. ALTRIX säilitab müüja müügiandmeid raamatupidamise ja aruannete jaoks (tähtajad — privaatsuspoliitikas) ega anna neid teistele müüjatele. Pärast lepingu lõppu saab aruanded, endale arved ja väljavõtte „Välja makstud“ kontost alla laadida 12 kuu jooksul või saada need nõudmisel.
5. Kui müüja saadab paki oma vedajaga, võib ta anda talle tarneks vajalikud andmed. ALTRIX lubab seda ette kui volitatud töötleja kaasamist; vedaja eest vastutab müüja. ALTRIXi nõudmisel annab müüja teavet selle kohta, kuidas ta andmeid kaitseb.

13. Piiramine, blokeerimine ja lepingu lõpetamine

1. ALTRIX võib kauba avaldamise lõpetada, konto tegevust piirata või konto blokeerida, kui Müüja rikub käesolevaid tingimusi või Turuplatsi reegleid, seadust või PTA nõudeid. ALTRIX teatab põhjuse Müüja kontol või e-posti teel ja selgitab, kuidas otsust vaidlustada.
2. Müüja võib igal ajal tooted müügilt eemaldada või poe kontos sulgeda — tooted peidetakse kohe. Poe sulgemine kontos on ühtlasi lepingu ülesütlemise teade: leping lõpeb järgmise kuu viimasel päeval, kui ALTRIX ei nõustu varasema tähtajaga. Tasutud tellimused peab müüja ära saatma.
3. Leping on sõlmitud tähtajatult. Kumbki pool võib lepingu korraliselt üles öelda, teatades sellest teisele poolele ette vähemalt 1 kuu, kalendrikuu viimase päeva seisuga (VÕS § 686 lg 1, mida kohaldatakse § 692 lg 3 kaudu). Müüja etteteatamistähtaeg ei tohi olla lühem kui ALTRIXi etteteatamistähtaeg (§ 686 lg 2). ALTRIX märgib ülesütlemise põhjuse.
4. Kumbki pool võib lepingu mõjuval põhjusel erakorraliselt üles öelda etteteatamistähtaega järgimata. ALTRIXi jaoks on mõjuv põhjus näiteks: keelatud või taimetervisele ohtlik kaup, taimede saatmine ilma taimepassita, ostjate petmine, turuplatsist mööda minemine, korduvad rikkumised pärast hoiatust, ametiasutuse nõue. Põhjus tehakse teatavaks.
5. Pärast lepingu lõppemist maksab ALTRIX Müüjale kuuluvad summad välja pärast 14-päevast kinnipidamist ja tagastuste tasaarvestamist.
6. Müüja võib ALTRIXi otsuse vaidlustada Müüja kontol või aadressil info@allikasilm.ee. ALTRIX vaatab kaebuse läbi ja vastab 14 päeva jooksul.

14. Kaupade järjestus veebilehel

1. Vaikimisi on kaubad kataloogis järjestatud ALLIKASILMA käsitsi määratud järjekorras (hooaeg, saadavus, valikud); võrdse koha korral nimetuse järgi. Ostja võib järjestuse ise valida: populaarsuse, hinnangu, uudsuse või hinna järgi. Otsingus sõltub järjestus vastavusest päringule. „Populaarsuse järgi“ — toote müükide koguarvu järgi.
2. Tasulist esiletõstmist ei ole. Müüja ei saa maksta kõrgema koha eest loetelus. Kui tulevikus lisanduvad tasulised kohad, märgitakse need sõnaga „Reklaam“ ja nende tingimused avaldatakse eelnevalt.
3. Lisaks allikasilm.ee-le võib ALTRIX näidata müüja tooteid oma kanalites: Google’i tasuta kataloogis (Google Merchant Center), uudiskirjades, ALLIKASILMA sotsiaalmeedias ja esilehe valikutes. Selle eest tasu ei võeta, vahendustasu on sama. Nendes kanalites näitamisest saab loobuda, kirjutades info@allikasilm.ee.
4. Kuidas meie tooted erinevad müüjate toodetest. ALTRIX müüb lehel ka oma tooteid. Nende tootekaarte ei kontrollita, neid võib saata Lätti, Leetu ja Soome ning need osalevad lehe üldistes kampaaniates. Müüjate tooteid üldistesse kampaaniatesse ilma müüja nõusolekuta ei lisata (punkt 6). Järjekord kataloogis on kõigile sama (punkt 14.1).

15. Tingimuste muutmine

1. ALTRIX teatab tingimuste muutmisest e-posti teel ja Müüja kontol vähemalt 15 päeva enne muudatuste jõustumist (seda nõuab ka määrus (EL) 2019/1150 art 3 lg 2).
2. Kui Müüja muudatustega ei nõustu, võib ta lepingu üles öelda enne muudatuste jõustumist.
3. Etteteatamistähtaega ei pea järgima, kui muudatust nõuab seadus või ametiasutus.
4. Muudatused ei kehti tagasiulatuvalt.

16. Kohaldatav õigus, vaidlused ja keel

1. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
2. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Tartu Maakohtus.
3. Tingimused on koostatud eesti keeles. Tõlked veebilehe teistesse keeltesse (vene, inglise, soome, läti, leedu) on esitatud mugavuse huvides; lahknevuse korral kehtib eestikeelne tekst.

17. Kontaktandmed

ALTRIX OÜ, registrikood 12098748, KMKR number EE101447326, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti. E-post: info@allikasilm.ee.