Noteikumi pārdevējiem
Stājas spēkā dienā, kad vietnē allikasilm.ee tiek atvērta tirdzniecības platforma.
Šie noteikumi ir līgums starp ALTRIX OÜ un pārdevēju, kas pārdod savas preces vietnē allikasilm.ee. Tas ir komisijas līgums (komisjonileping, Võlaõigusseadus §§ 692–702): ALTRIX pārdod jūsu preci savā vārdā, bet uz jūsu rēķina un par to saņem komisijas maksu (komisjonitasu). Pārējā daļā piemēro noteikumus par pilnvarojuma līgumu (VÕS § 692 lg 2), un, tā kā sadarbība ir pastāvīga, — arī VÕS §§ 671, 672, 678, 681, 682 un 686–689 (VÕS § 692 lg 3).
1. Puses un termini
- ALTRIX — ALTRIX OÜ, reģ. Nr. 12098748, KMKR numurs EE101447326, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti. E-pasts: info@allikasilm.ee. ALTRIX uztur veikalu ALLIKASILM (allikasilm.ee).
- Pārdevējs — FIE vai uzņēmums, kas ir pieņēmis šos noteikumus un kura kontu ALTRIX ir apstiprinājis.
- Pircējs — persona, kas pērk preci vietnē allikasilm.ee.
- Prece — pārdevēja augi, sēklas un citas preces, kuru izvietošanu ALTRIX ir atļāvis.
- Konts — pārdevēja personīgais konts vietnē allikasilm.ee.
- Pasūtījums pabeigts — pircējs ir saņēmis preci, un pasūtījumam ir piešķirts statuss “Izpildīts”.
- Pārdošanas un izmaksas pārskats (igauniski “Müügi- ja väljamakse aruanne”) — dokuments par katru izmaksu, ko sistēma izveido kontā (8. sadaļa).
- Platformas noteikumi — dokuments “Platformas noteikumi un aizliegtās preces”. Tas ir šo noteikumu sastāvdaļa.
2. Kā notiek pārdošana
- ALTRIX pārdod pārdevēja preci pircējam savā vārdā un uz pārdevēja rēķina. Pircējam pārdevējs pēc līguma ir ALTRIX OÜ.
- Prece pieder pārdevējam līdz pārdošanas brīdim. Ar pārdošanu īpašuma tiesības pāriet pircējam.
- Preces bojājuma un bojāejas risku līdz nodošanai pārvadātājam nes pārdevējs.
- ALTRIX pieņem maksājumu no pircēja, atbild pircējam saskaņā ar likumu (atteikuma tiesības 14 dienas, pretenzijas par kvalitāti 2 gadus) un pēc tam norēķinās ar pārdevēju saskaņā ar 8. sadaļu.
- Preces kartītē pircējs redz, ka pārdevējs pēc līguma ir ALTRIX OÜ, bet preci izaudzējis un nosūta partneris (pārdevēja vārds vai saimniecības nosaukums un nosūtīšanas pilsēta). Pārdevēja kontaktinformācija pircējam netiek rādīta.
3. Kas var kļūt par pārdevēju
- Pārdevējs var būt tikai FIE vai uzņēmums (OÜ, AS u. tml.), kas ierakstīts Igaunijas komercreģistrā (äriregister) vai līdzīgā savas ES valsts reģistrā. Privātpersonas bez reģistrācijas nevar būt pārdevēji.
- Dzīvus augus drīkst pārdot tikai pārdevējs, kas ir ierakstīts PTA augu veselības reģistrā (taimetervise register) un kam ir PTA atļauja izsniegt augu pases (5. sadaļa).
- Reģistrējoties pārdevējs norāda:
- uzņēmuma nosaukumu vai FIE vārdu, reģistrācijas numuru;
- juridisko adresi;
- uz pārdevēja vārda atvērta konta IBAN;
- KMKR numuru, ja pārdevējs ir PVN maksātājs;
- dzīviem augiem — reģistrācijas numuru PTA reģistrā (EE-…) un apliecinājumu par atļauju izsniegt augu pases tām ģintīm, kuras viņš pārdod.
- Pārdevējs apliecina, ka dati ir pareizi, un 7 dienu laikā paziņo par to izmaiņām.
- ALTRIX pārbauda pieteikumu un apstiprina kontu vai atsaka. Atteikuma iemeslu ALTRIX paziņo. Kamēr konts nav apstiprināts, preces netiek publicētas.
- Ja pārdevējs nesniedz datus, kas nepieciešami DAC7 ziņojumam, pēc diviem atgādinājumiem ALTRIX var slēgt kontu vai aizturēt izmaksas, līdz dati tiek saņemti, taču ne agrāk kā 60 dienas pēc pirmā pieprasījuma (Maksualase teabevahetuse seadus § 8 lg 1¹).
4. Preces un preču kartītes
- Pārdevējs pievieno preces kontā: nosaukums, latīniskais nosaukums (augiem), apraksts, izmērs un pods, īsti fotoattēli, cena, atlikums. Vismaz viens īsts foto ir obligāts.
- Katra jauna prece un katra izmaiņa tiek pārbaudīta. Statusi: “Tiek pārbaudīta” → “Publicēta” vai “Noraidīta” ar iemesla norādi. Noraidītu preci var izlabot un atkārtoti nosūtīt pārbaudei.
- Tekstos, fotoattēlos un nosaukumos nedrīkst norādīt tālruņa numurus, e-pasta adreses, saites, sociālos tīklus, sava veikala nosaukumu ar aicinājumu pirkt tieši. Sistēma šādus datus automātiski paslēpj (kontaktu filtrs).
- Aprakstam jābūt godīgam: fotoattēlā — tas pats augs vai tās pašas partijas augs, izmērs — pārdošanas brīdī.
- Aizliegtās preces ir uzskaitītas Platformas noteikumos. Augu aizsardzības līdzekļus (taimekaitsevahendid) — pesticīdus, fungicīdus, insekticīdus, herbicīdus, arī “bio” līdzekļus — pārdot nedrīkst: to pārdošanai nepieciešama reģistrācija un atļaujas (Taimekaitseseadus). Mēslojumu, augsnes, podus un darbarīkus pārdot drīkst.
- Preces tekstus (nosaukumu, aprakstu) pārdevējs raksta pats: igauņu valodā — obligāti, pārējās vietnes valodās (ru, en, fi, lv, lt) — pēc izvēles. ALTRIX pārdevēja tekstus netulko. Ja teksta pircēja valodā nav, pircējs redz tekstu igauņu valodā. ALTRIX var labot noformējumu, nemainot būtību. Par tekstu saturu visās valodās atbild pārdevējs.
- Fotoattēli un teksti paliek jūsu. Jūs piešķirat ALTRIX bezmaksas neekskluzīvas tiesības tos izmantot līguma darbības laikā un 6 mēnešus pēc tā: rādīt vietnē un 14.3. punktā minētajos kanālos, samazināt un apgriezt fotoattēlus, labot tekstu noformējumu. Jūs apliecināt, ka jums ir tiesības uz šiem fotoattēliem un tekstiem.
- Augsnēm, mēslojumiem, podiem un instrumentiem pārdevējs preces kartītē norāda ražotāju (nosaukumu un adresi), atbildīgo personu ES, ja ražotājs atrodas ārpus ES, un visus etiķetes brīdinājumus igauņu valodā. Pārdevējs pārdod tikai drošas preces ar likumā noteikto marķējumu. Ja prece izrādās bīstama vai ražotājs to atsauc, pārdevējs nekavējoties izņem to no pārdošanas un 1 darba dienas laikā par to paziņo ALTRIX. ALTRIX informē pircējus un iestādes (Regula (ES) 2023/988).
5. Dzīvi augi un sēklas
- Dzīvus stādīšanai paredzētus augus, pārdodot internetā, nosūta tikai ar augu pasi (Regulas (ES) 2016/2031 81. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Atbrīvojums “galapircējam augu pase nav vajadzīga” tirdzniecībai internetā nav piemērojams.
- Dzīvus augus drīkst pārdot tikai ar savu augu pasi. Pārdevējs ir ierakstīts PTA reģistrā, tam ir PTA atļauja izsniegt augu pases (Regulas 2016/2031 84. un 89. pants), un tas pats piestiprina augu pasi katrai tirdzniecības vienībai. Citu iespēju nav.
- Bakteriālās iedegas saimniekaugiem (Malus, Pyrus, Sorbus, Crataegus, Cotoneaster, Amelanchier, Chaenomeles, Cydonia, Pyracantha, Mespilus, Eriobotrya, Photinia davidiana) nepieciešama aizsargājamās zonas augu pase ar kodu ERWIAM un obligātu izsekojamības kodu (C): Igaunija, Latvija, Lietuva un Somija ir aizsargājamās zonas attiecībā uz šo kaitīgo organismu (PTA instrukcija “Taimepassi vormi ja sisu nõuded”, 2026; Regulas 2016/2031 83. panta 2. un 4. punkts).
- Sēklas pieņem tikai reģistrēta operatora iepakojumā — ražotāja vai fasētāja, kas ierakstīts PTA vai līdzīgas citas ES valsts iestādes reģistrā, — ar marķējumu atbilstoši sēklu likumam. Paša ievāktas sēklas ALTRIX nepieņem ne no viena, tostarp vecās un vietējās šķirnes (TPSKS § 4¹).
- Bez reģistrācijas PTA pārdevējs var pārdot:
- dārza preces, kas nav augi (podi, darbarīki, segmateriāls u. tml.);
- rūpnieciski fasētas aizzīmogotas dārzeņu sēklu paciņas, ja suga nav iekļauta to sēklu sarakstā, kurām augu pase ir obligāta (sk. Atgādni, 7. sadaļa). Aizzīmogotu paciņu tālākpārdošana nav fasēšana, paziņojums saskaņā ar TPSKS § 95 tai nav vajadzīgs;
- citas preces — pēc saskaņošanas ar ALTRIX.
- Dekoratīvo (puķu) augu sēklas pārdod tikai pārdevējs, kas iesniedzis paziņojumu PTA (Taimede paljundamise ja sordikaitse seadus § 4 lg 1, § 63 lg 2).
- Sēklas, kuras pārdevējs pats fasē, drīkst pārdot tikai pārdevējs, kas iesniedzis PTA paziņojumu par sēklu iepakošanu (TPSKS § 95 lg 2): tikai iegādātas reģistrētu šķirņu sēklas, ar marķējumu un noteikta lieluma iepakojumos.
- To sugu sēklas, kurām augu pase ir obligāta (tomāti, pipari, pupiņas, zirņi, sīpoli, puravi, saulespuķes u. c. — Atgādne, 7. sadaļa), tirdzniecībā internetā nosūta tikai ar augu pasi (Regulas 2016/2031 79. panta 1. punkta d) apakšpunkts un 81. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Pietiek ar ražotāja augu pasi uz paciņas. Tās drīkst pārdot tikai pārdevējs, kas ierakstīts PTA reģistrā (Taimekaitseseadus § 31 lg 1 p 2).
- Ja PTA aptur vai anulē pārdevēja reģistrāciju vai atļauju, pārdevējs nekavējoties par to paziņo ALTRIX un pārtrauc augu nosūtīšanu.
6. Cenas un atlaides
- Pārdevējs kontā norāda summu, ko vēlas saņemt, vai cenu pircējam. Kontā redzamas abas summas: cena vietnē un “jūs saņemsiet”.
- Cenas vietnē norādītas eiro, ieskaitot PVN. PVN par pārdošanu maksā ALTRIX.
- Cenas izmaiņas stājas spēkā pēc pārbaudes. Jau apmaksātiem pasūtījumiem piemēro cenu, kas bija spēkā pasūtījuma brīdī.
- Atlaides pārdevējs rīko pats, uz sava rēķina: kontā viņš izveido atlaidi savām precēm vai izlasi (kolekciju) ar atlaidi. Komisijas maksu un izmaksu aprēķina no cenas ar atlaidi.
- ALTRIX pēc savas iniciatīvas neiekļauj pārdevēju preces vietnes kopējās akcijās un nesamazina to cenas bez pārdevēja piekrišanas.
7. Pasūtījumi un nosūtīšana
- Par jaunu pasūtījumu pārdevējs saņem paziņojumu kontā un pa e-pastu.
- Pārdevējs nosūta pasūtījumu 2 darba dienu laikā pēc paziņojuma, ja preces kartītē nav norādīts cits termiņš.
- Piegāde — katrs pārdevēja sūtījums atsevišķi. Pircējs maksā par piegādi pēc vietnes tarifiem par katru sūtījumu: divu pārdevēju preces — divi sūtījumi un divas piegādes maksas. Grozā piegāde parādīta atsevišķi par katru pārdevēju.
- Pēc noklusējuma sūtījumu nosūta ar ALTRIX uzlīmi. Pārdevējs pasūta uzlīmi kontā pie pasūtījuma; ALTRIX to sagatavo manuāli saskaņā ar savu līgumu ar pārvadātāju un nosūta pārdevējam pa e-pastu. Uzlīme pārdevējam ir bez maksas: pārvadājumu apmaksā ALTRIX, un pircēja samaksātā piegādes maksa par šo sūtījumu paliek ALTRIX.
- Savs pārvadātājs. Pārdevējs var nosūtīt sūtījumu saskaņā ar savu līgumu ar pārvadātāju (Omniva, Venipak vai DPD): sūta bez ALTRIX uzlīmes, kontā pie pasūtījuma ievada pārvadātāju un izsekošanas numuru un atzīmē sūtījumu kā nosūtītu. Tad pircēja samaksātā piegādes maksa par šo sūtījumu pilnā apmērā pienākas pārdevējam — izmaksā, bez komisijas maksas: pārdevējam ar KMKR numuru — ar PVN, pašrēķina sastāvā; pārdevējam bez KMKR numura — bez PVN, tāpat kā preces cena: PVN no visas piegādes summas maksā ALTRIX (Käibemaksuseadus § 12 lg 1 un lg 6¹). Maksa pienākas pārdevējam tikai tad, kad sūtījums ir atzīmēts kā nosūtīts; ja pasūtījumu atceļ vai naudu atmaksā, piemēro parastos atmaksas noteikumus.
- Bezmaksas piegādes slieksnis ir tāds pats kā vietnē, un to aprēķina atsevišķi par katru pārdevēja sūtījumu: viņa preču summa pasūtījumā. Ja slieksnis ir sasniegts, pircējs par šo sūtījumu nemaksā; ar savu pārvadātāju pārdevējs to nosūta uz sava rēķina.
- Piemērs. Pircējs pērk no pārdevēja preci par 30 € un maksā par piegādi uz pakomātu 2,99 €. Ar ALTRIX uzlīmi pārdevējs saņem par preci 27,00 € (90% no 30 €; pārdevējs bez KMKR numura — 21,77 €, 90% no 24,19 € bez PVN), piegādes maksa paliek ALTRIX, un par uzlīmi pārdevējs neko nemaksā. Ar savu pārvadātāju pārdevējs papildus saņem par piegādi 2,99 € (pārdevējs bez KMKR numura — 2,41 €, 2,99 € bez PVN).
- Pārdevējs vienmēr nosūta sūtījumu pēc ALTRIX uzdevuma: piegāde ir daļa no ALTRIX pārdošanas pircējam, bet pārvadājumu organizē ALTRIX (ar savu līgumu vai ar pārdevēja starpniecību).
- Sūtījums ceļā pazudis vai bojāts. Ja iepakojums atbilda ALTRIX noteikumiem, ALTRIX jautājumu ar pircēju risina pats, bet pārdevējs saņem izmaksu kā par izpildītu pasūtījumu. Ja sūtījums tika nosūtīts saskaņā ar pārdevēja līgumu, pārdevējs pēc ALTRIX lūguma iesniedz pretenziju savam pārvadātājam un nodod ALTRIX saņemto atlīdzību. Ja cēlonis ir iepakojums, piemēro 10. sadaļu.
- Pārdevējs kontā neredz pircēja e-pastu un tālruni. Viņš redz tikai to, kas nepieciešams uzlīmei (vārds, pakomāts vai adrese). Saņēmēja tālruņa numurs tiek nodots pārvadātājam, kad tiek izveidota uzlīme, un pārvadātāji (Omniva, Venipak, DPD) to drukā uz uzlīmes — pārdevējs to redz tikai tur un izmanto tikai šim sūtījumam (12. sadaļa).
- Izsekošanas numurs ir obligāts katram sūtījumam. Sūtījums bez izsekošanas numura tiek uzskatīts par nenosūtītu.
- Dzīvus augus nosūta no pirmdienas līdz trešdienai. Ja temperatūra ir zemāka par −5 °C, augu nosūtīšanu atliek līdz laika sasilšanai, kā noteikts vietnes piegādes noteikumos; ALTRIX par to paziņo pircējam.
- Iepakojums — atbilstoši ALTRIX iepakošanas noteikumiem. Sūtījumā nedrīkst būt pārdevēja vizītkaršu, bukletu, kontaktinformācijas un reklāmas. Var ievietot augu pasi, kopšanas atgādni un ALTRIX izsniegtos materiālus.
- Ja pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu (preces nav, augs ir bojāts), viņš nekavējoties par to paziņo kontā. ALTRIX atceļ pasūtījumu un atmaksā naudu pircējam.
- Bieža atcelšana un kavēšanās var izraisīt konta ierobežošanu (13. punkts). Preču secību vietnē tās neietekmē.
8. Komisijas maksa, dokumenti un izmaksas
- ALTRIX komisijas maksa (komisjonitasu, VÕS § 692 lg 1) ir 10% no summas, ko pircējs samaksāja par pārdevēja preci. PVN vajadzībām komisijas maksa nav atsevišķs pakalpojums: ALTRIX pārdod savā vārdā, tāpēc tiek uzskatīts, ka tas ir iegādājies preci no pārdevēja un pārdevis to tālāk pircējam. PVN maksā no visas pārdošanas cenas, bet pārdevējs piegādā ALTRIX preci par cenu, kas vienāda ar izmaksu (Käibemaksuseadus § 2 lg 5 un lg 11; Direktīvas 2006/112/EK 14. panta 2. punkta c) apakšpunkts; EMTA nostāja, “Vahendamisteenus”). Atsevišķa rēķina par komisijas maksu nav.
- Pārdevējs ir PVN maksātājs (ir KMKR numurs): bāze — cena ar PVN. Komisijas maksa 10%, izmaksa 90% (t. sk. PVN pēc Igaunijas likmes).
- Pārdevējs bez PVN (FIE vai uzņēmums bez KMKR numura): bāze — cena bez PVN. Komisijas maksa 10% no bāzes, izmaksa 90% no bāzes.
- Pārdevēju preces tiek pārdotas ar piegādi tikai Igaunijā. Tāpēc PVN par to pārdošanu vienmēr aprēķina pēc Igaunijas likmes.
- Komisijas maksu noapaļo līdz centam pēc vispārējiem noteikumiem. Izmaksa = bāze − komisijas maksa, tāpēc komisijas maksa un izmaksa kopā vienmēr ir vienādas ar bāzi. Piemērs par 100 € — lapā “Komisija un izmaksas”.
- Piegāde neietilpst komisijas bāzē: pircēja samaksātā piegādes maksa tiek nodota pārdevējam tikai tad, ja viņš sūtījumu nosūtīja ar savu pārvadātāju (7.3. punkts).
- Aizturēšana 14 dienas. Summa par pasūtījumu kļūst pieejama izmaksai 14 dienas pēc tam, kad pasūtījums ir pabeigts.
- Izmaksas — reizi nedēļā, ja pieejamā summa nav mazāka par 20 €; mazāka summa tiek pārcelta uz nākamo nedēļu. Izmaksa — ar bankas pārskaitījumu uz pārdevēja IBAN.
- Bez papīriem. Sistēma pati izveido kontā dokumentus:
- “Müügi- ja väljamakse aruanne / Pārdošanas un izmaksas pārskats” — par katru izmaksu, visiem pārdevējiem. Pasūtījumu saraksts par periodu: datums, prece, daudzums, cena, bāze, komisijas maksa, piegādes maksa, atmaksas, izmaksājamā summa, pušu dati, dokumenta numurs. Komisijas maksa parādīta kā ieturējums saskaņā ar komisijas līgumu ar atzīmi “komisjonitasu ei ole eraldi käive (KMS § 2 lg 5)”. Tas ir arī ieņēmumu un izdevumu pārskats, kas ALTRIX saskaņā ar likumu jāsniedz pārdevējam (VÕS § 624 lg 2), un attaisnojuma dokuments abu pušu grāmatvedībai (Raamatupidamise seadus § 6 lg 2 un § 7: laiks, darījuma saturs, daudzums, cena un summa; paraksts likumā nav prasīts; ja abām pusēm ir grāmatvedības kārtošanas pienākums, arī dokumenta numurs un pušu dati, § 7 lg 3). Pārskatu izsniedz PDF formātā un mašīnlasāmā datnē (§ 7 lg 5).
- PVN maksātājam — pašrēķins (“Endale arve koostamine / Self-billing”): ALTRIX pārdevēja vārdā sagatavo rēķinu par viņa pārdošanu ALTRIX: izmaksas summa, t. sk. PVN (Käibemaksuseadus § 37 lg 5). Pašrēķinu sagatavo par kalendāra mēnesi par visiem šajā mēnesī nosūtītajiem pasūtījumiem un izraksta līdz nākamā mēneša 7. datumam (KMS § 11 lg 4, § 37 lg 1) neatkarīgi no izmaksu grafika. Atcelšanas un atmaksas pēc tam noformē ar kredītrēķinu (KMS § 37 lg 4). Rēķinā ir atzīme “Endale arve koostamine / Self-billing” (tā raksta EMTA) un atsevišķa numerācija katram pārdevējam; rekvizīti — saskaņā ar KMS § 37 lg 7.
- Pārdevējs atver un lejupielādē dokumentus kontā (PDF un mašīnlasāmā datnē) un apstiprina tos vienreiz — ar pogu “Apstiprinu”. Ja 7 dienu laikā pārdevējs tos nav apstiprinājis un nav iebildis, dokumenti uzskatāmi par pieņemtiem. Šādu pašrēķina pieņemšanas kārtību tieši pieļauj EMTA (“Arve väljastamine”). Iebildumu izskata, un kļūdas gadījumā izveido labotu dokumentu (pašrēķinam — kredītrēķinu, KMS § 37 lg 4).
- Vienošanos par pašrēķinu pārdevējs ar KMKR numuru pieņem kontā pirms pirmā pašrēķina: atsevišķs teksts “Kokkulepe endale arve koostamiseks” ar 10. punktā noteikto pieņemšanas kārtību. ALTRIX glabā vienošanās tekstu un versiju, pārdevēja pieteikšanās datumu, laiku un veidu un nosūta viņam kopiju PDF formātā uz e-pastu. Pēc jebkuras puses pieprasījuma vienošanos paraksta ar digitālo parakstu (VÕS § 672 saskaņā ar § 692 lg 3). PVN maksātājs uzskaita pašrēķinu savā PVN deklarācijā (KMD) kā savu pārdošanu.
- Kontā pārdevējs jebkurā brīdī var atvērt izrakstu “Izmaksāts” par jebkuru periodu.
- Atmaksas pircējam, kas notikušas pēc izmaksas, atskaita no nākamajām izmaksām. Ja nākamo izmaksu nepietiek, pārdevējs 14 dienu laikā samaksā starpību saskaņā ar ALTRIX rēķinu.
- Maksājumu pakalpojuma komisija. Ja pircējs maksā caur maksājumu pakalpojumu (pašlaik Paysera: bankas saite, karte vai maciņš), no izmaksas ietur to komisijas daļu, kas attiecas uz pārdevēja pasūtījuma daļu: pasūtījuma komisija × (pārdevēja daļas summa kopā ar tās piegādi / pasūtījuma summa), noapaļojot līdz centam. Pasūtījuma komisiju aprēķina pēc maksājumu pakalpojuma cenrāža samaksas dienā un saglabā pasūtījumā; pašlaik bankas saite 0 %, karte un maciņš 1,25 %, bankas pārskaitījums 0 €. Tā ir ALTRIX izdevumu atlīdzība, nevis ALTRIX komisija; pārskatā un izrakstā tā ir atsevišķā rindā. Atmaksas gadījumā maksājumu pakalpojums komisiju neatmaksā, tāpēc ieturētā daļa paliek, ja atmaksa nav notikusi ALTRIX vainas dēļ.
9. Nodokļi un ziņojumi
- Pārdevējs pats atbild par savu ienākuma nodokli un citiem nodokļiem. ALTRIX neietur ienākuma nodokli no izmaksām par preci: likums prasa ieturēt nodokli no darba algas, atlīdzības par darbu vai pakalpojumu un dažiem citiem maksājumiem, bet ne no samaksas par preci: ienākumi no lietas pārdošanas (Tulumaksuseadus § 15) ir tieši izslēgti no ieturēšanas (§ 41 p 13). Ja pārdevējs sniegs ALTRIX pakalpojumus (piemēram, citu pasūtījumu iepakošanu), tos noformē atsevišķi.
- ALTRIX nodod datus par pārdevēju un viņa pārdošanu Nodokļu un muitas departamentam (EMTA) saskaņā ar DAC7 noteikumiem (Maksualase teabevahetuse seadus §§ 20²⁰–20²⁹) līdz nākamā gada 31. janvārim. Pārdevēju neiekļauj, ja viņam gadā ir mazāk nekā 30 pārdošanas darījumu un ne vairāk kā 2000 € (§ 20²² lg 3 p 4). DAC7 piemēro arī komisijas līgumam: pārdevējs ir reģistrēts platformā un ar tās starpniecību saņem samaksu par pārdotajām lietām (§ 20²⁰ lg 1, § 20²² lg 1). Ziņojumā norāda izmaksas summu pēc komisijas maksas atskaitīšanas (§ 20²¹ lg 2). Pirms nosūtīšanas EMTA pārdevējs redz savus datus kontā (§ 20²⁵ lg 5). FIE ziņojumā norāda kā fizisku personu (vārds, personas kods), uzņēmumu — kā juridisku personu (EMTA, “Küsimused ja vastused” par DAC7).
10. Atbildība pret pircēju un regress
- Pircējam atbild ALTRIX: atteikšanās no pirkuma 14 dienu laikā (ja likums to pieļauj), pretenzijas par kvalitāti 2 gadu laikā, bojājumi piegādes laikā.
- Pārdevējs atlīdzina ALTRIX izdevumus (naudas atmaksa, aizstāšana, atpakaļpiegāde), ja cēlonis ir pārdevēja pusē: prece neatbilst aprakstam, slimība vai kaitēklis, nepareiza šķirne, slikts iepakojums, nav augu pases, nosūtīšanas kavējums.
- Ja pircējs ir atteicies no pirkuma bez pretenzijām par kvalitāti (dzīvus augus saskaņā ar vietnes noteikumiem atpakaļ nepieņem), pārdošana tiek atcelta: izmaksas un komisijas maksas par šo preci nav. Atpakaļsūtīšanu apmaksā pircējs, kā noteikts vietnes atgriešanas noteikumos; prece tiek atgriezta pārdevējam. Piegādes maksu līdz pircējam, ko ALTRIX saskaņā ar likumu atmaksā pircējam, sedz pārdevējs tikai tad, ja viņš to ir saņēmis (sūtījums nosūtīts ar savu pārvadātāju, 7.3. punkts): tad tā tiek atskaitīta no izmaksas; par sūtījumu ar ALTRIX uzlīmi piegādes maksu ALTRIX atmaksā uz sava rēķina. Ieturētā maksājumu pakalpojuma komisijas daļa paliek (8.14. punkts).
- Pircēju pretenzijas risina ALTRIX. Pārdevējs atbild uz ALTRIX pieprasījumu 2 darba dienu laikā un sniedz fotoattēlus un paskaidrojumus.
- Ja ALTRIX pārdevēja preces dēļ ir saņēmis sodu vai pretenziju no iestādes (piemēram, no PTA), pārdevējs to atlīdzina.
- ALTRIX atbildība pret pārdevēju ir ierobežota ar komisijas maksas summu par pēdējiem 12 mēnešiem. Ierobežojums nav piemērojams ļauna nolūka un rupjas neuzmanības gadījumā, kā arī tad, ja nodarīts kaitējums dzīvībai vai veselībai (VÕS § 106 lg 2; § 42 lg 3 p 1).
- Kā apstrīdēt ieturējumu vai līgumsodu. Ja ALTRIX samazina izmaksu pircēja vai iestādes prasības dēļ (10.2.–10.5. punkts) vai piemēro līgumsodu (11. punkts), pārdevējs saņem vēstuli: par ko, cik un uz kāda pamata. Ja pārdevējs nepiekrīt, 14 dienu laikā viņš atbild uz šo vēstuli vai raksta uz info@allikasilm.ee un pievieno pierādījumus (foto, saraksti, pavadzīmi). ALTRIX izskata iebildumu un 14 dienu laikā atbild ar pamatojumu. Ja iebildums ir pamatots, summa tiek atmaksāta ar nākamo izmaksu. Piemēro tirdzniecības vietas noteikumu sūdzību izskatīšanas kārtību (5. punkts); tiesības vērsties tiesā (16. punkts) saglabājas.
11. Platformas pircēji un kontakti
- Pircēji, kas atnākuši caur allikasilm.ee, ir platformas pircēji.
- Pārdevējs nesazinās ar viņiem tieši, nepiedāvā pirkt, apejot vietni, un neizmanto viņu datus savai pārdošanai vai reklāmai — līguma darbības laikā un 24 mēnešus pēc tā izbeigšanās.
- Par katru pārkāpumu pārdevējs maksā līgumsodu (leppetrahv) 500 € (VÕS § 158). Standarta noteikumos nepamatoti liels līgumsods tiek uzskatīts par netaisnīgu (VÕS § 42 lg 3 p 5). Līgumsods neizslēdz zaudējumu atlīdzību, kas pārsniedz tā apmēru. Nesamērīgi lielu līgumsodu tiesa var samazināt (VÕS § 162).
- Ja pircējs pats ir atradis pārdevēju ārpus vietnes, tas nav pārkāpums, ja pārdevējs nav izmantojis pasūtījuma datus.
12. Pircēju datu aizsardzība
- Nosūtīšanai ALTRIX nodod pārdevējam tikai nepieciešamos pircēja datus (vārds, izsniegšanas punkts vai adrese, pasūtījuma numurs). Pircēja tālrunis un e-pasts kontā netiek rādīti. Saņēmēja tālruņa numuru pārvadātājs drukā uz uzlīmes; pārdevējs to nepieraksta un neizmanto nekam citam kā tikai šim sūtījumam. ALTRIX ir šo datu pārzinis, pārdevējs — apstrādātājs (VDAR 28. pants).
- Pārdevējs:
- izmanto datus tikai konkrētā pasūtījuma nosūtīšanai;
- tos nekopē, nenodod citiem un neizmanto e-pasta kampaņām un reklāmai;
- glabā tos droši un piekļuvi tiem dod tikai tiem, kas iepako pasūtījumu;
- dzēš pircēja datus ne vēlāk kā 30 dienas pēc piegādes. Ieraksti par augu izsekojamību (3 gadi, Regulas 2016/2031 69. pants) tam netraucē: tajos norāda, kam pārdevējs nodevis augu, — tas ir ALTRIX OÜ un pasūtījuma numurs, nevis pircēja dati;
- 24 stundu laikā paziņo ALTRIX par datu noplūdi vai nozaudēšanu;
- palīdz ALTRIX atbildēt uz pircēja pieprasījumu par viņa datiem.
- Paša pārdevēja datus ALTRIX apstrādā saskaņā ar Privātuma politiku.
- Kādus datus redz pārdevējs. Kontā pārdevējs redz savas preces, to pasūtījumus, nosūtīšanai vajadzīgos datus (12. punkts), izmaksas un dokumentus. Vietnes kopējie pārdošanas dati, citu pārdevēju dati un pircēju kontakti pārdevējam nav pieejami. ALTRIX glabā pārdevēja pārdošanas datus uzskaitei un pārskatiem (termiņi — privātuma politikā) un nenodod tos citiem pārdevējiem. Pēc līguma beigām pārskatus, pašizrakstītos rēķinus un izrakstu “Izmaksāts” var lejupielādēt kontā 12 mēnešu laikā vai saņemt pēc pieprasījuma.
- Ja pārdevējs sūtījumu nosūta ar savu pārvadātāju, viņš drīkst nodot tam piegādei vajadzīgos datus. ALTRIX to iepriekš atļauj kā apakšapstrādātāja piesaisti; par pārvadātāju atbild pārdevējs. Pēc ALTRIX pieprasījuma pārdevējs sniedz informāciju par to, kā viņš aizsargā datus.
13. Ierobežošana, bloķēšana un izbeigšana
- ALTRIX var noņemt preci no publikācijas, ierobežot vai bloķēt kontu, ja pārdevējs pārkāpj šos noteikumus vai Platformas noteikumus, likumu vai PTA noteikumus. ALTRIX paziņo iemeslu kontā vai pa e-pastu un paskaidro, kā lēmumu pārsūdzēt.
- Pārdevējs jebkurā laikā var izņemt preces no pārdošanas vai slēgt veikalu kontā — preces tiek uzreiz paslēptas. Veikala slēgšana kontā ir arī paziņojums par līguma izbeigšanu: līgums beidzas nākamā mēneša pēdējā dienā, ja vien ALTRIX nepiekrīt agrākam termiņam. Apmaksātos pasūtījumus pārdevējam jānosūta.
- Līgums ir beztermiņa. Katra puse var to izbeigt, paziņojot otrai pusei ne vēlāk kā 1 mēnesi iepriekš, ar izbeigšanos mēneša pēdējā dienā (VÕS § 686 lg 1, piemēro saskaņā ar § 692 lg 3). Paziņošanas termiņš pārdevējam nevar būt īsāks nekā ALTRIX (§ 686 lg 2). ALTRIX norāda izbeigšanas iemeslu.
- Bez paziņošanas termiņa katra puse var izbeigt līgumu svarīga iemesla dēļ. ALTRIX tas ir, piemēram: aizliegta vai augu veselībai bīstama prece, augu nosūtīšana bez augu pases, pircēju maldināšana, platformas apiešana, atkārtoti pārkāpumi pēc brīdinājuma, iestādes prasība. Iemeslu paziņo.
- Pēc izbeigšanas ALTRIX izmaksā pienākošās summas pēc 14 dienu aizturēšanas un atmaksu ieskaita.
- Pārdevējs var pārsūdzēt ALTRIX lēmumu kontā vai rakstot uz info@allikasilm.ee. ALTRIX izskata sūdzību un atbild 14 dienu laikā.
14. Preču secība vietnē
- Pēc noklusējuma preces katalogā tiek rādītas secībā, ko ALLIKASILM nosaka manuāli (sezona, pieejamība, izlases); ja vieta ir vienāda — pēc nosaukuma. Pircējs var pats izvēlēties kārtošanu: pēc popularitātes, vērtējuma, jaunuma, cenas. Meklēšanā secība ir atkarīga no atbilstības vaicājumam. “Pēc popularitātes” — pēc preces kopējā pārdošanas skaita.
- Maksas popularizēšanas nav. Pārdevējs nevar samaksāt par augstāku vietu sarakstā. Ja nākotnē parādīsies maksas vietas, tās tiks apzīmētas ar vārdu “Reklāma”, un noteikumi tiks publicēti iepriekš.
- Papildus allikasilm.ee ALTRIX var rādīt pārdevēja preces savos kanālos: Google bezmaksas katalogā (Google Merchant Center), jaunumu vēstulēs, ALLIKASILM sociālajos tīklos un sākumlapas izlasēs. Par to maksa netiek ņemta, komisija ir tā pati. No rādīšanas šajos kanālos var atteikties, rakstot uz info@allikasilm.ee.
- Ar ko mūsu preces atšķiras no pārdevēju precēm. ALTRIX vietnē pārdod arī savas preces. To kartītes netiek pārbaudītas, tās var sūtīt uz Latviju, Lietuvu un Somiju, un tās piedalās vietnes kopējās akcijās. Pārdevēju preces kopējās akcijās bez pārdevēja piekrišanas netiek iekļautas (6. punkts). Secība katalogā visiem ir vienāda (14.1. punkts).
15. Noteikumu grozīšana
- ALTRIX paziņo par noteikumu grozījumiem pa e-pastu un kontā ne vēlāk kā 15 dienas pirms to stāšanās spēkā (to prasa arī Regulas (ES) 2019/1150 3. panta 2. punkts).
- Ja pārdevējs nepiekrīt, viņš var izbeigt līgumu pirms grozījumu stāšanās spēkā.
- Paziņošanas termiņš nav vajadzīgs, ja grozījumus prasa likums vai iestāde.
- Izmaiņām nav atpakaļejoša spēka.
16. Piemērojamās tiesības, strīdi un valoda
- Piemēro Igaunijas Republikas tiesības.
- Strīdus risina pārrunās, pēc tam Tartu apriņķa tiesā (Tartu Maakohus).
- Noteikumi ir sagatavoti igauņu valodā. Tulkojumi citās vietnes valodās (krievu, angļu, somu, latviešu, lietuviešu) ir sniegti ērtības labad; neatbilstības gadījumā noteicošais ir teksts igauņu valodā.
17. Kontakti
ALTRIX OÜ, reģ. Nr. 12098748, KMKR numurs EE101447326, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti. E-pasts: info@allikasilm.ee.