Правила площадки и запрещённые товары

Эти правила — часть «Условий для продавцов». Они нужны, чтобы покупатель получал то, что видит на сайте, а в сады не попадали вредители, болезни и инвазивные растения.

1. Что можно продавать

Продавать на ALLIKASILM могут только FIE и компании. Частные лица без регистрации продавцами не бывают.

1. Живые растения для посадки — в горшках, с комом, с открытым корнем, рассада, черенки с корнями, луковицы, клубни, корневища. Только продавец, внесённый в реестр PTA и имеющий разрешение выдавать паспорта растений, — и только со своим паспортом на каждой единице продажи.
2. Семена — только в упаковке зарегистрированного оператора (производителя или фасовщика из реестра PTA или такого же ведомства другой страны ЕС), с маркировкой и, где нужно, с паспортом растения. Семена своего сбора не принимаются ни от кого.
   • Семена декоративных растений — только продавец, подавший уведомление в PTA (Taimede paljundamise ja sordikaitse seadus § 4 lg 1, § 63 lg 2).
3. Семена овощей, пряных, кормовых и масличных культур:
   • кто сам фасует семена — только после уведомления PTA об упаковке (TPSKS § 95 lg 2), только купленные семена зарегистрированных сортов, с маркировкой, в упаковке установленного размера;
   • запечатанные пакеты промышленной фасовки может перепродавать любой продавец, если вид не входит в список семян с обязательным паспортом;
   • семена из списка (томат, перец, фасоль, горох, лук, порей, подсолнечник и др.) — только с паспортом растения на пакете и только продавец, внесённый в реестр PTA (Регламент (ЕС) 2016/2031, ст. 79 lg 1 p d и ст. 81 lg 1 p a; Taimekaitseseadus § 31 lg 1 p 2).
4. Садовые товары — горшки, инструменты, укрывной материал, удобрения, грунты и т. п. — может продавать любой продавец. Удобрения и улучшители почвы — только с маркировкой CE (Регламент (ЕС) 2019/1009) или внесённые в Väetiseregister PTA. Кто сам фасует или маркирует удобрение (например, золу или компост), регистрирует его сам. Если на упаковке есть знаки опасности, в карточке перечислите предупреждения.
5. Другие категории — только после согласования с ALTRIX.

2. Что продавать нельзя

1. Растения и семена без паспорта растения, если паспорт обязателен.
2. Семена своего сбора и семена без упаковки и маркировки зарегистрированного оператора.
3. Инвазивные чужеродные виды из списка ЕС (Регламент (ЕС) 1143/2014, список Союза — Исполнительный регламент (ЕС) 2016/1141 с изменениями) и из списка Эстонии — «Looduslikku tasakaalu ohustavate võõrliikide nimekiri» (постановление министра окружающей среды от 07.10.2004 № 126, Riigi Teataja; сделки с ними запрещены, Looduskaitseseadus § 57 lg 5). Из растений в эстонский список входят, например: борщевик Сосновского и гигантский, все виды амброзии, золотарник канадский и гигантский, недотрога железистая, рейнутрии (горец японский, сахалинский и их гибрид), череда олиственная, элодея Нутталла, эгерия густая.
4. Растения, подозрительные на карантинных вредителей и болезни, и растения из зон, где PTA ввела ограничения.
5. Растения и семена, ввезённые из-за пределов ЕС без фитосанитарного сертификата.
6. Охраняемые виды и растения, выкопанные в природе.
7. Защищённые сорта (сортовая охрана, патент) без лицензии правообладателя.
8. Растения и части растений, содержащие наркотические и психотропные вещества, и другие растения, оборот которых ограничен законом.
9. Средства защиты растений (taimekaitsevahendid) — пестициды, фунгициды, инсектициды, гербициды, в том числе «био»-средства — продавать нельзя: для их продажи нужны регистрация и разрешения (Taimekaitseseadus). Удобрения, грунты, горшки и инструменты продавать можно.
10. Другая химия — без разрешения ALTRIX и без разрешений, которые требует закон.
11. Растения с повреждениями (сломанная ветка, подмёрзшие листья, кривая крона) без пометки. Уценённые растения разрешены с меткой «Уценка» и фото дефекта, если дефект не связан с болезнью или вредителем и растение здорово. Больные растения и растения с вредителями продавать нельзя.
12. Подделки, товары с чужими товарными знаками без права, и товары, которые нарушают закон иначе.

3. Требования к карточке

1. Название и латинское название растения, сорт (если есть).
2. Реальные фото: то же растение или та же партия. Фото из интернета — только с правом на использование и с пометкой «фото сорта». Нужно хотя бы одно фото.
3. Размер на момент продажи, объём горшка, форма поставки (горшок, ком, открытый корень).
4. Честное описание: зимостойкость, условия, особенности. Нельзя обещать то, что не проверено («цветёт всё лето», «не болеет»).
5. Никаких контактов: телефонов, эл. почты, ссылок, соцсетей, призывов купить напрямую. Фильтр контактов скрывает их автоматически; повторные попытки — нарушение.
6. Тексты пишет сам продавец: на эстонском — обязательно, на других языках сайта — по желанию. ALLIKASILM тексты продавцов не переводит.

4. Проверка товаров и аккаунтов

1. Каждый аккаунт продавца проверяет ALTRIX до первой публикации.
2. Каждый товар проходит проверку: «На проверке» → «Опубликован» или «Отклонён» с причиной.
3. ALTRIX может в любой момент запросить у продавца документы: номер и выписку из реестра PTA, паспорт растения, происхождение посадочного материала, лицензию на сорт.
4. ALTRIX может снять товар с продажи до выяснения, если есть сомнение в его законности или безопасности для здоровья растений.
5. Как проверяем. Каждую карточку сначала проверяет программа. Она ищет пропущенные поля, нет ли фото, цену 0, запрещённые разделы и слова, контакты, инвазивные виды и живые растения без номера PTA. Если подключена проверка ИИ, она смотрит, совпадает ли фото с названием, нет ли на фото контактов и чужих водяных знаков, нет ли обещаний лечебного действия. Если программа нашла явное нарушение, товар сразу получает статус «Отклонён» с причиной — без участия человека. Остальные спорные товары смотрит сотрудник ALTRIX. Аккаунт ограничивает и закрывает только человек. Не согласны с автоматическим отказом — ответьте на письмо или напишите на info@allikasilm.ee, и решение проверит человек.

5. Сообщить о нарушении

1. Любой посетитель может сообщить о товаре, который нарушает закон или эти правила, — кнопкой «Сообщить о нарушении» на карточке товара или письмом на info@allikasilm.ee.
2. В сообщении укажите: ссылку на товар; что именно нарушает закон или правила и почему; своё имя и эл. почту (для сообщений о материалах сексуального насилия над детьми имя не обязательно); и подтвердите, что сообщаете добросовестно и сведения, по вашему мнению, верны.
3. ALTRIX подтверждает получение, проверяет сообщение без лишней задержки и сообщает автору решение и как его обжаловать. Если решение принято автоматически, мы об этом скажем.
4. Если товар снят или аккаунт ограничен, продавец получает объяснение: что решено, на каком основании (закон или пункт правил), как решение было принято (вручную или автоматически), и как его обжаловать.
5. Решение можно обжаловать по адресу info@allikasilm.ee в течение 6 месяцев. ALTRIX рассматривает жалобу и отвечает в течение 14 дней. Сообщения о нарушениях и объяснение решений — по ст. 16 и 17 Регламента (ЕС) 2022/2065 (DSA).
6. При подозрении на карантинного вредителя ALTRIX сообщает в PTA.
7. Если есть подозрение на преступление, которое угрожает жизни или безопасности людей, ALTRIX сразу сообщает в полицию.

6. Последствия нарушений

1. Первое небольшое нарушение — товар отклоняется или снимается, продавец получает предупреждение с причиной.
2. Повторные или серьёзные нарушения — ограничение или блокировка аккаунта, прекращение договора по разделу 13 «Условий для продавцов».
3. Продажа живых растений без паспорта, запрещённых или карантинных растений, обход площадки — серьёзные нарушения.
4. Если нарушение причинило ALTRIX расходы или штраф, продавец их возмещает.

7. Контакты

ALTRIX OÜ, Pikk tn 78-21, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Eesti. Единый контакт для пользователей и ведомств: info@allikasilm.ee. Языки связи: эстонский, русский, английский.